タオバオで注文をしてみたいけどどのように依頼をすれば良いか分からない。中国輸入代行業者を使った方がいいみたいだけど、使うメリットを分かっていないという方はいらっしゃるかと思います。
今回は、個人がタオバオ代行業者を使うメリットについて解説します。
タオバオの中国輸入代行とは
タオバオで商品を購入する際には、個人で直接やりとりをするか輸入代行業者を活用するかのどちらかです。
中国輸入代行業者を使うことで、中国の言語や通貨、ビジネスの商慣習を理解していなくてもタオバオからの輸入がスムーズにできます。
個人がタオバオ代行業者を使うメリット4選
個人がタオバオ代行業者を使うメリットは以下の通りです。
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輸入をする際の手続きを任せられる
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中国語が分からなくても仕入れや交渉が可能になる
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中国国内の銀行口座を作らなくて良い
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中国で検品対応ができる
個人がタオバオ代行業者を使うメリットについてそれぞれ詳細を解説します。
輸入をする際の手続きを任せられる
個人がタオバオ代行業者を使うメリットは、輸入をする際の手続きを任せられることです。輸入代行業者に登録をして商品注文をすることで、輸入に関するさまざまな手続きを任せることができます。また、中国から仕入れをするので日本での注文と異なり、税関や配送、手数料の手続きや中国文化の理解などが必要です。
しかし、輸入代行業者を活用することで商品注文に関することを丸投げにして集客やCS、LTV向上に集中することができます。中国輸入をしてみたいけど何をしていいか分からない、何か複雑そう、と思っている方は輸入代行業者に依頼するのがおすすめです。
中国語が分からなくても仕入れや交渉が可能になる
個人がタオバオ代行業者を使うメリットは、中国語が分からなくても仕入れや交渉が可能になることです。輸入代行業者には日本語と中国語が分かるスタッフがいます。輸入代行業者を通じることで中国語が分からなくても仕入れや交渉をすることができます。翻訳機能でコミュニケーションを取って微妙な齟齬が生じるといったことを防ぐことができます。
中国国内の銀行口座を作らなくて良い
個人がタオバオ代行業者を使うメリットは、中国国内の銀行口座を作らなくて良いことです。タオバオから商品を直接購入しようとした場合、中国の銀行口座が求められます。日本に住みながら中国の銀行口座を開設するのは難易度が高いです。
しかし、輸入代行業者に依頼することで、日本のクレジットカードや銀行口座から輸入代行業者に支払いをすることができます。日本円だけで支払いが完結できます。
中国で検品対応ができる
個人がタオバオ代行業者を使うメリットは、中国で検品対応ができることです。中国輸入において、不良品は紛れてしまう可能性があります。輸入代行業者やセラーを選ぶことで不良品が紛れる可能性を限りなく0に近づけることができます。中国輸入で検品が重要な理由を知ることで、エンドユーザーにしっかりと商品を届けることができます。
また、検品を行うことで万が一不良品やサイズやカラー違いの商品が紛れていた場合、発送する前に知らせてもらえます。それにより返品や交換などができます。
個人がタオバオ代行業者を使うデメリット
個人がタオバオ代行業者を使うデメリットは以下の通りです。
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代行の手数料がかかる
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商品の到着に時間がかかるようになる
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代行業者によってサービスの質が異なる
個人がタオバオ代行業者を使うデメリットについてそれぞれ解説します。
代行の手数料がかかる
個人がタオバオ代行業者を使うデメリットは、輸入代行の手数料がかかることです。輸入代行業者への手数料は、依頼する項目やプランによって異なります。登録をする前に確認をするのがおすすめです。
手数料がかかることで個人で輸入をした方が良いと考えることもあるかもしれませんが、手数料がかかる分、検品やセラーの選び方、どのようにLTVを向上するかなどを輸入代行業者に聞くことができるので手数料の恩恵を受けることができます。
商品の到着に時間がかかるようになる
個人がタオバオ代行業者を使うデメリットは、商品の到着に時間がかかる可能性があることです。当然ですが、検品作業をするよりもしない方がエンドユーザーまで届く時間が早いです。しかし、いくら商品が早く届いていてもエンドユーザーが注文した商品と異なったり、不良品が紛れてしまったりすると顧客満足度が下がり、リピートして注文してくれる可能性が低くなります。輸入代行業者に依頼をした方が良いのか、個人で仕入れをしても問題がないのかを総合的に考えることが重要です。
代行業者によってサービスの質が異なる
個人がタオバオ代行業者を使うデメリットは、代行業者によってサービスの質が異なることです。当然ですが、輸入代行業者によって検品作業や発注の仕方などが異なります。輸入代行業者をしっかりと見極めて登録をするようにしましょう。
タオバオは個人でも輸入できる?
タオバオ輸入は、輸入代行業者に依頼をしなくても個人で輸入ができる。輸入代行業者に依頼をしないことで、手数料を抑えることができます。中国セラーへの理解が高かったり、中国語が堪能であったりするなら個人で輸入をするのも一つの手段として良いかもしれません。
個人でタオバオから輸入する際のリスク
個人でタオバオから輸入する際のリスクは以下の通りです。
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トラブルが起きた際に自分で対処しなければならない
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税関や輸入に関する確認を自分でしなければならない
個人でタオバオから輸入をする際のリスクについてそれぞれ解説します。
トラブルが起きた際に自分で対処しなければならない
個人でタオバオから輸入する際のリスクは、トラブルが起きた際に自分で対処しなければならないことです。日本でネットショッピングをした際は注文した商品が指定された期日通りに届きますが、中国輸入では日本のネットショッピングでは起こりにくいことが発生します。タオバオで注文した商品が届かないことや、タオバオ上の画像とデザインが異なる、不良品が届くといったことが起きます。そのようなトラブルが起きても自分で対処しなければならないのは大変だといえるでしょう。
税関や輸入に関する確認を自分でしなければならない
個人でタオバオから輸入する際のリスクは、税関や輸入に関する確認を自分でしなければならないことです。タオバオに限らず、中国輸入では禁止や規制されている商品があります。何が規制されているのか、禁止されているのかを理解しておく必要があります。
タオバオから仕入れをする際の流れ
タオバオから仕入れをする際の流れは以下の通りです。
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輸入代行業者に登録をする
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タオバオで仕入れをしたい商品を選ぶ
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輸入代行業者に依頼をする
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見積もり確認をする
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入金をする
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発注を依頼する
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輸入代行業者が物流加工をする
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注文した商品の発送
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商品の到着
中国輸入で商品が到着するまでの流れを知ることで、どこに時間がかかっているかを調べ、注文から商品到着までの時間を短縮することができます。
まとめ
タオバオや中国仕入れサイトから輸入をしたいという方や、興味がある方は輸入代行業者を検討してみてください。輸入代行業者に依頼することで、不良品率を下げ、顧客満足度を上げることができます。
CrossStockでは、平均配送スピードを平均よりも5日削減し、仕入れにかかる総時間を1/7まで削減できます。また、商品不備やキャンセル率、不良品率を下げることができCS対応の時間も減らせます。
中国仕入れを検討の方はぜひ検討してみてください。