【中国輸入で検品はいらない？】不良品を減らす方法や中国輸入で検品が重要な理由について徹底解説！

中国輸入でビジネスを行う際にタオバオやアリババなどの中国仕入れサイトの商品の品質があまり良くないといったことを目にしたことがあるかと思います。

「検品作業は必要だけどなぜ必要か分かっていない」

「検品作業をしなかったらどうなるかを知りたい」

そのようなことを思ったことがある中国輸入の事業者は多いでしょう。中国輸入ビジネスを行う上で検品作業を行うことで不良品の商品の割合が減ったり、商品の問い合わせに関する業務を効率的に行えたり、LTVを向上させたりすることにも期待ができます。

今回は、中国輸入における検品の重要性や検品の種類、検品をする際にどのような項目をみるかや不良品の商品を減らす対策方法について解説します。

中国輸入の検品とは

中国輸入における検品作業とは、商品を入庫した時に注文された商品が不良品でないかをチェックしたり、カラーやサイズが合っているかをチェックしたりする行為のことです。仕入れする商品をエンドユーザーに出荷する前に検品をすることで品質が悪い商品をユーザーに届けるのを防ぐことができます。

中国輸入で検品の大切さな理由とは

中国輸入ビジネスをする上で検品作業はとても重要な工程です。検品作業を省くことで輸入代行業者に関わる手数料を抑えることができますが、中国輸入において検品作業はとても重要です。中国輸入において検品作業が重要と言われる理由は以下の4つの通りです。

• 不良品が多い

• Amazonに受領されない

• 品質に関するレビューが良くなる

• LTVが向上する

それぞれの詳細について解説します。

中国の仕入れサイトには不良品が多い

中国輸入において検品作業が重要と言われる理由は、中国の仕入れサイトには不良品が多いからです。タオバオやアリババなどを利用する事業者が多いですが、中には不良品が紛れて入庫される可能性があります。検品作業を行わずに仕入れを行うと不良品に気づかずにエンドユーザー宅に届いてしまいます。もちろん、中国仕入れサイトの店舗や商品によって異なりますが、不良品が紛れている前提で検品を行うようにしましょう。

Amazonに商品が受領されない

中国輸入において検品作業が重要と言われる理由は、Amazonに受領されないからです。

Amazonで販売をする際に発送業務を効率的に行うためにフルフィルメントサービスを活用している事業者は多いかと思います。AmazonのFBA利用をする際に商品の不良品が多いと商品の受領が拒否される可能性があります。受領が拒否されることで、予定より商品を販売できる時期が遅くなるので想定の売上より下がってしまいます。また、倉庫までの送料も自社で負担しなくてはいけなくなります。

商品に関する問い合わせや返品を減らすことができる

中国輸入において検品作業が重要と言われる理由は、商品に関する問い合わせを減らすことができるからです。前述の通り、中国の仕入れサイトから商品を輸入する際は不良品があるという前提でいる必要があります。

不良品や注文と異なる商品が届いたユーザーは、商品を購入したブランドに問い合わせをします。ブランド側はユーザーへの返信や仕入れ代行業者への確認などに時間がかかってしまいます。また、せっかく注文をしてもらっても不良品や異なる商品が届くと返金対応などをする必要があるので、せっかく売上が上がっても利益は残らないといったことが生じます。

品質に関するレビューが良くできる

中国輸入において検品作業が重要と言われる理由は、商品に関する良いレビューを期待できるからです。自分が購入したブランドの商品に関してレビューをする際に商品に満足ができていれば良いレビューを、商品に満足ができなければネガティブなレビューをするユーザーが多いでしょう。商品の質はユーザーのレビューを最も左右する要素といっても過言ではありません。検品作業をすることで質が悪い商品はユーザーのもとに届く前に気がつきます。それによって良いレビューを期待できます。

LTVが向上する

中国輸入において検品作業が重要と言われる理由は、LTVを向上させることに期待ができます。リピーターを増やすにあたって商品の質はとても重要な要素になります。いくら気になっている商品があっても、以前注文した時に品質が悪い商品が届いていたらもう一度購入しようとはなりにくいです。検品作業をすることで品質の良い商品をユーザーに届けられるのでリピーターになってもらい、LTVを向上させることに期待ができます。

中国輸入の検品の種類とは

中国輸入での検品の種類について紹介します。中国輸入の検品には以下の2種類があります。

• 簡易検品

• 詳細検品

中国輸入の簡易検品

中国輸入における簡易検品とは、一部の商品の見た目や数量、カラーが合っているかの確認や、商品に汚れがないかや破損している箇所がないかの確認を行います。

あくまで見た目の外観に関するチェックなのと全ての商品のチェックが行われるわけではないので注意が必要です。

中国輸入の詳細検品

中国輸入における詳細検品とは、全ての商品を手作業と目視で確認する検品作業のことです。全ての商品を細かく検品するので、不良品が紛れる可能性を抑えることができます。また、全ての商品の確認を行うので時間やコストがかかる場合があります。

中国輸入で検品以外に不良品を減らす方法

中国輸入ビジネスをする上で、検品作業以外で不良品を減らすことができる方法について解説します。中国輸入において不良品を減らすことができる方法は以下の通りです。

• 店舗の評価を確認する

• 商品の評価を確認する

• テストで仕入れする

店舗の評価を確認する

中国輸入において不良品を減らす方法は、中国仕入れサイトの店舗の評価を確認することです。タオバオやアリババでは、サイト内で店舗の評価を確認することができます。似たようなデザインの商品で合っても店舗の評価によっては全く異なる質の商品が届きます。商品を注文する際は事前に店舗の評価を確認してから注文をするようにしましょう。

商品の評価を確認する

中国輸入において不良品を減らす方法は、商品の評価を確認することです。商品によっては、中国仕入れサイトの画像とそもそも異なるデザインや色味の商品が販売されていることがわかります。店舗の評価が良いのに明らかに商品の評価が悪い商品が紛れている場合は注意をする必要があります。

事前にテストで仕入れする

中国輸入において不良品を減らす方法は、事前に商品をテストで仕入れをして確認することです。直接商品を仕入れて確認をすることで、Webサイトの画像と実物の商品がどのくらい差があるかを確認できます。明らかに異なる商品が届いたり、不良品の割合が多かったりした場合は注意が必要です。

アパレル商品の中国輸入でチェックしたい検品内容

中国輸入でアパレル商品を販売する際の検品でチェックするべき項目について解説します。主な内容は以下の通りです。

• 裁縫のほつれ等がないか

• 汚れがついていないか

• 色やデザインが中国仕入れサイトと異なっていないか

• 匂いがついていないか

それぞれについて解説します。

裁縫のほつれ等がないか

アパレル商品を中国輸入する際の検品でチェックするべき内容は、裁縫のほつれがないかどうかです。中国輸入の商品では、裁製が甘くなっていて糸のほつれがある場合があります。商品によっては粗めになっているので要チェックが必要です。

汚れがついていないか

アパレル商品を中国輸入する際の検品でチェックするべき内容は、商品に汚れがついていないかです。工場で商品を作っているときに何らかの汚れがついてしまう場合があります。汚れによっては落としにくい汚れもあるので要チェックをしましょう。

色やデザインが中国仕入れサイトと異なっていないか

アパレル商品を中国輸入する際の検品でチェックするべき内容は、中国仕入れサイトの画像と実物の色やデザインが異なっていないかです。撮影の環境によって色の当たり方や角度によって、中国仕入れサイトの画像と実際の色やデザインが異なる場合があります。

匂いがついていないか

アパレル商品を中国輸入する際の検品でチェックするべき内容は、商品に匂いがついていないかです。工場や商品によっては匂いがついている場合があります。万が一匂いがついている場合は匂いを消す必要があります。

検品は必須ではないが質が良い商品を届けられる

今回は中国輸入を行う際の検品作業の重要性や検品の種類、検品でどのようなことを行うかについて解説しました。検品は必須ではないですが検品を行うことで不良品を減らすことができるので、返品や返金に関する問い合わせの時間を減らしブランドの売上をより向上させることができます。ぜひ自社に合った検品を行う際はぜひご検討ください。